一、背景介绍

海明控股有限公司，创建于1996年，公司总部位于杭州，共有6个服装品牌（GMXY，avvn，sensu,OTT,VOL.3,Mitti），一个有机农场品牌yyo，一个生活方式集合品牌chapter7章。在经营过程中，海明控股积极推动企业数字化转型发展，探索流程数字化运营模式。以此更好地了解市场趋势、洞察企业内部状况等。

二、数字化管理难题

在过去的数字化管理过程中，海明控股遇到了许多难题。

1）业务快速发展，企业的数字化需求随之进入井喷式增长，但由于没有好的管理工具，造成“四无现象”：需求无留痕，业务无把关，过程无感知，开发无量化，加重了IT开发成本的同时，需求开发契合度却差强人意。

2）之前知识存储以网盘为主，缺乏检索和协同交互体验，致使业务系统相关的文档资料、培训资料和开发资料渐渐存放在不同的IT维护人员手中。零散的系统资料和知识，不利于知识传播，导致需求处理时沟通成本较高、亦无法为团队建设做有效的数据支持。

3）FineBI作为业务导向的决策支持平台，目的是让数据支撑业务决策，但在实际使用的过程中出现了业务诉求与数据呈现不一致的问题。

三、迎难而上：数知鸟解决方案

为了解决这些难题，海明控股选择了数知鸟作为企业数字化管理的解决方案，具体措施如下：

01 | 需求协同-提升效率，闭环管理

a. 需求留痕

海明控股将不同部门和子公司的需求整合到数知鸟平台上，通过数知鸟的协同办公功能，不同部门和子公司的员工可以实时在线交流、共享信息，并配合自动化工作流程，大幅减少沟通成本，提高工作效率。

b. 业务把关

引入业务归口概念，目的是为了把控需求的必要性，归口人员需要熟悉对应业务域的报表体系和业务述求，抵挡无用需求和错误需求，将开发力量用在实处。

同时业务归口人员还是后期优化报表体系的一环，便于企业BI架构的梳理和迭代。

c. 过程感知

数知鸟的交互体现在对企业微信的集成度，以及自带的动态栏上，自动透明需求处理进度，让用户对需求处理过程的感知更好。

d.需求量化

同时，数知鸟的看板功能可以自动量化工作和需求复盘，直观地呈现部门工作量和迭代需求，并根据企业内业务发展需要，使用数知鸟的看板编辑功能，增加了需求所属品牌的筛选，便于需求量化报告可以按业务品牌输出。

02 | 企业知识库–沉淀资产，打造学习型组织

海明控股将多个业务系统和数据系统在数知鸟平台上做统一信息维护，包括系统架构图、系统地址链接、业务与数据对接流程、负责人信息、系统开发文档等，以此沉淀企业的开发处理经验，统一管理企业的数据资产，大幅减少沟通成本、学习成本，提升开发效率。

此外，海明控股还利用数知鸟文档，对公司培训资料进行学习型资产的沉淀，如开发规范，知识技巧，IT工具资料等内容，以此提升部门成员技术水平，打造持续成长的学习型组织。

03 | BI指标库–数据驱动决策，产生生产力

指标库管理功能，让企业层的指标理解达成了一致，并将指标和需求背景报表进行结合，细分指标业务归属（明确指标作用业务组）和 指标业务组织归属（明确指标负责的业务组），让数据呈现和业务需求保持同频，也为海明控股的业务决策提供了更加准确的数据基础。

为了进一步优化BI体系，海明控股后续会将数知鸟与BI进行更深度地结合，通过梳理业务组织和报表的整体结构，清晰了解当前业务正关注哪些报表。这将对于同质化报表进行迭代，生命周期末端的报表进行优化都有很大的帮助。

四、总结与展望

数知鸟在帆软体系的高集成度和需求协同上令我们眼前一亮，填补了我们在需求闭环和BI支撑业务决策中最薄弱的一环。

同时也期待数知鸟进一步支持FineBI ，作为连接报表和业务结构的桥梁，优化指标体系体验，为提升BI解读、规范企业的数字化管理提供更好的支撑。