搭建客户沟通桥,让巨量需求助推产品迭代!

产品面向用户的过程,也是问题产生的过程。有效获取用户感知、高效处理用户问题、及时收集用户新需求,是提升用户满意度的重要方式,也是每一个产品团队的探索目标。

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2023-03-01 | 标签:

节省70%人力,明发集团如何落实问题台账的闭环管理?

多人协同的项目中,往往会遇到信息沟通不及时,问题处理没有闭环等问题。问题台账应时而生,问题台账跟踪的目的是及时跟进问题,发现问题,记录问题,从而解决问题。

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2022-12-08 | 标签:

从需求管理到IT战略布局,一步到位!

数字化工厂是如今制造业企业的理想目标,数字智能化、系统集成化、信息系统化是其必经之路,如何将目标从解构>结构>系统、将过程从提出>监督>复盘,宁波大杰立实业有限公司携手数知鸟交出了一份优质的答卷。

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2022-11-11 | 标签:

7天缩短至1天!这家企业如何告别低效的客户需求响应?

客户需求的响应效率至关重要,直接影响到客户满意度,看安心云人事如何通过流程优化,将需求响应时间从7天缩短至1天!

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2022-10-27 | 标签:

多需求并行,看这个团队如何保证高质量交付!

疫情常态化管理的情况下,如何更好地处理激增的需求,保证团队高质量运作?某临床科研团队携手数知鸟,共同开启高效之旅!

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2022-10-21 | 标签:

2个系统+1个工具,让需求协作毫无压力!

随着疫情的逐渐企稳,外贸出口货运量快速增长,物流服务业务激增。在迎来新机遇的同时,需求数量指数增长,系统承受压力猛增,如何应对、赋能业务?外运长江的案例值得参考!

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2022-09-19 | 标签:

每月提效340h!看瘦吧如何实现“以数运数”!

随着需求增加、报表上线,每个企业的数据部门普遍存在低效、混乱、无产出的问题,但需求多不是“背锅侠”。如何通过数知鸟,提高需求分发与变更效率、需求复盘效率、指标口径答疑效率,每个月减耗340h?这篇案例能够给到借鉴。

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2022-09-07 | 标签:

做好这2点,让跨部门协作更高效!

跨部门协作中,高效的对接和成功经验的复用是治标治本的关键。这两者都与需求的管理息息相关,乐创结合数知鸟,为大家带来了需求管理的进阶玩法,一起来看!

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2022-09-07 | 标签:

一文解读!项目交接效率提高70%的秘诀是?

企业在服务客户时,常面临着对接人员不统一、项目进度难透明、项目问题难追溯、项目经验难沉淀等问题,这些问题大大增加了项目的进行、交付风险。那么该如何降低风险、提高交付效率,这个案例为我们提供了答案。

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2022-09-07 | 标签:

80%企业都会中招的4个需求痛点,如何突破?

需求流程是企业高效流转的根本支撑之一,但80%的企业都存在着大小痛点,如何突破需求入口乱、乱插队、缺乏量化的困境?这个案例提供了不错的思路。

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2022-09-06 | 标签: